Contactos

Para obter ajuda com a conta, os pagamentos ou um pedido de reembolso, escreva para info@cashbrawl.app.

Se você estiver conectado à sua conta, também pode abrir Suporte e usar o chat quando estiver disponível. Se o chat não estiver disponível ou você não conseguir entrar, use o email.

Para um pagamento, informe a data, o valor, a moeda e a referência da solicitação ou do pedido. Se anexar um recibo, oculte os dados desnecessários. Não envie senhas, códigos de acesso, o número completo do cartão ou o código de segurança. Não envie documentos de identificação no chat de suporte. A equipe não pede pagamentos para desbloquear o suporte ou um reembolso.

Para uma partida, use também as funções de denúncia ou contestação disponíveis nos detalhes da partida: escrever ao suporte não prolonga os prazos indicados pelo serviço. Para denunciar uma mensagem na Praça, use a função da Praça; não publique ali dados de pagamento ou informações pessoais.

Vamos responder. As condições dos reembolsos estão na página Reembolsos. Não envie outro pagamento para resolver um crédito não recebido.